Bagi meningkatkan kesedaran kepenggunaan, setiap pengguna hendaklah:
- Sedar akan kesan tindakannya terhadap diri sendiri, orang lain dan masyarakat.
- Mengubah tanggapan negatif kepada sikap yang lebih positif.
- Memastikan amalan pembelian menyumbang ke arah keadilan, kesaksamaan dan kemampanan ekonomi serta sosial.
- Bekerjasama dan menyumbang dalam pergerakan pengguna.
- Peka dan prihatin terhadap isu-isu kepenggunaan semasa.
- Melengkapkan diri dengan ilmu kepenggunaan.
- Mengetahui hak dan tanggungjawab sebagai pengguna.
- Hak untuk mendapat keperluan asas.
- Hak untuk membuat pilihan.
- Hak untuk mendapatkan maklumat.
- Hak untuk mendapat ganti rugi.
- Hak untuk mendapat barangan dan perkhidmatan yang selamat.
- Hak untuk menyuarakan pendapat.
- Hak untuk mendapat pendidikan pengguna.
- Hak untuk hidup dalam alam sekitar yang sihat dan selamat.
- Tempat asal barangan atau produk.
- Tarikh pembuatan dan tarikh luput.
- Nama sebenar barangan.
- Berat, kuantiti atau muatan.
- Penerangan kandungan umum dan cara penggunaan.
- Maklumat kandungan khusus seperti bahan dan khasiat.
- Kualiti, gred atau tanda kelulusan seperti SIRIM.
- Harga, diskaun dan tawaran istimewa.
- Maklumat amaran dan keselamatan pengguna.
- Membeli barangan berkualiti.
- Membuat perbandingan harga.
- Memilih perkhidmatan terbaik.
- Membuat pilihan yang tepat.
- Talian Aduan Pengguna: 1-800-886-800
- Portal e-Aduan: eaduan.kpdn.gov.my
- WhatsApp: 019-848 8000
- E-mel:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - Hadir ke pejabat KPDN berhampiran.
- Surat rasmi ke pejabat KPDN berhampiran.
- Penipuan harga.
- Tanda halal palsu.
- Penipuan alat timbang dan sukat.
- Skim cepat kaya.
- Gores dan Menang.
- Ubat-ubatan tiruan.
- Barang tiruan.
- Tiada tanda harga.
- Jualan langsung.
- Penipuan perjanjian sewa beli.